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„Frühere Generationen haben ihr Leben den Medien angepasst – meine Generation erwartet, dass sich die Medien ihnen anpassen.“

Philipp Riederle

Unsere Vergangenheit

Die Mischung macht's.

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1973 bis heute

Die Qonlab GmbH ist Ihr kompetenter Ansprechpartner, wenn es darum geht, Sie bei der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse zur Steuerung ihrer Marketingaktivitäten und Veranstaltungen zu unterstützen.

Die Wurzeln der Qonlab GmbH reichen bis ins Jahr 2003 zurück. In diesem Jahr wurde im Rahmen der Erweiterung und Restrukturierung des Leistungsspektrums der Marketing- und Eventagentur TRUST Communication GmbH die TRUST Crossmedia oHg gegründet. Nachdem der Fokus zunächst auf der Konzeption sog. crossmedialer Kommunikationsmaßnahmen lag, änderte sich das Anforderungsprofil jedoch zunehmend stärker hin zur Steuerung komplexer Marketing- und Veranstaltungsprojekte.

Wie sich allerdings herausstellte, gab es für die Eventsteuerung zwar eine Reihe von Anwendungen zur Teilnehmerverwaltung, aber keine davon ließ sich zur Exponatebuchung und Logistikplanung verwenden. So  haben wir 2009 die Entscheidung getroffen, uns einen neuen Namen zu geben und unsere eigene Software zu entwickeln. Inzwischen sind über 10 Jahren hinweg mehr als 50.000,00 Stunden an Konzeptions-, Entwicklungs- und Programmierarbeiten zur  kontinuierlichen Erweiterung und Verbesserung der Anwendungen investiert worden.

Dies würden wir Ihnen gerne einmal zeigen!

Grafik über uns - Qonlab und Trust

Unsere Arbeitsweise

Akribisch. Mitdenkend. Pragmatisch.

Unsere Arbeitsweise

Nur so geht's

Ein methodenbasiertes, strukturiertes Vorgehen, maximale Transparenz und eine partnerschaftliche Kundenbeziehung sind die Säulen unseres Wirkens.
Unsere Kunden profitieren dabei sowohl von unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Prozessmanagement, unserem fundierten Wissen in der Konzeption und Entwicklung von Softwaresystemen, als auch unserer Expertise im Bereich Veranstaltungsmanagement.

Dabei ist es uns wichtig, dass unsere Kunden ihr Vorhaben nicht unterschätzen: Das Optimieren und Digitalisieren bestehender, organisch gewachsener Arbeitsprozesse ist oftmals eine vielschichtige und komplexe Herausforderung.

Das Aufbrechen bestehender, organisch gewachsener Strukturen, und das Abholen der am Prozess beteiligten Akteure gelingt oft besser mit einem externen Partner, und dem damit verbundenen klaren Blick auf die vorliegenden Gegebenheiten.

Lassen Sie uns die vorliegenden Herausforderungen partnerschaftlich angehen!

Beratung

Zunächst erarbeiten wir mit unseren Kunden gemeinsam die Spezifikationen. Hierbei analysieren wir die bestehenden Projekte, Arbeitsprozesse und Informationsflüsse.

Strukturierung

Im Anschluss erfolgt die Strukturierung, Systematisierung und soweit möglich Standardisierung. Methodisch bedienen wir uns dabei den in der Softwareentwicklung verwendeten Modellen. Ergebnis ist ein Pflichtenheft, welches die notwendigen Anpassungen für unsere Softwaremodule definiert. Auf Basis des Pflichtenheftes kalkulieren wir die Anpassungsaufwände.

Software-anpassung

Nach Beauftragung setzen wir die notwendigen Softwaremodule in einer Testumgebung auf und passen diese entsprechend an. In Iterationsschleifen und im Rahmen von gemeinsamen Testphasen werden die vorgenommenen Anpassungen überprüft und schrittweise bis zur finalen Abnahme angepasst.

Implementierung

Mit der Definition und Modellierung der Arbeitsprozesse und Informationsflüsse entsteht quasi ein neues Regelwerk für alle Beteiligten. Vor diesem Hintergrund erarbeiten wir mit unseren Kunden Implementierungsstrategien, erstellen Schulungskonzepte und -unterlagen und bieten Schulungen an.

Support

Im Bedarfsfall begleiten wir die Implementierungsphase durch die kontinuierliche Bereitstellung eines Help Desk/User-Supports.

Ihre Ansprechpartner

Sattelfest und empathisch.

Ihre Ansprechpartner

Die Köpfe dahinter

Was diese Köpfe eint, ist eine unglaubliche Detailverliebtheit und eine fast zwanghafte Leidenschaft zu Strukturierung und Systematisierung von Arbeitsprozessen. Das macht die Zusammenarbeit bisweilen etwas schwieriger, führt aber auf der anderen Seite zu wirklich bemerkenswerten Arbeitsergebnissen.

Ansprechpartner

Dr. Kai Humpert

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M.Sc. Sebastian Klatte

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